1. Disposizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita online, nel seguito definite “Condizioni”, sono valide esclusivamente tra la società Colleoni Srl con sede legale in Via C. Porta, 3 20064 Gorgonzola (MI), capitale sociale € 10.000 interamente versato, Registro Imprese di Milano, Partita Iva e Codice Fiscale n. 05836340967, di seguito denominata “Venditrice” e qualsiasi soggetto che effettua acquisti online sul sito internet colleonibocce.com, di seguito denominato “Cliente”.
Le Condizioni si considerano conosciute dal Cliente e costituiscono parte integrante dell’ordine e del contratto di vendita. Nel tempo le Condizioni potranno essere oggetto di modifiche unilaterali da parte della Venditrice, e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito colleonibocce.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
2. Oggetto del contratto
In forza delle presenti Condizioni la Venditrice vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito colleonibocce.com. Il contratto si conclude attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo colleonibocce.com e l’invio di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti Condizioni e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di invio fattura il Cliente riceverà anche il link scritto per visualizzare la pagina delle Condizioni.
3. Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs. 206/2005
Il Cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto e attraverso le presenti Condizioni e le altre informazioni presenti online sul sito colleonibocce.com, prende visione delle condizioni di vendita e delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della sua scelta.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il Cliente è quindi informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– i termini entro i quali la Venditrice si impegna a evadere l’ordine e consegnarlo al trasportatore;
– le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso;
– informazione che il Cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
Il Cliente prima della conclusione del contratto prende altresì conoscenza delle seguenti informazioni relative alla Venditrice:
Colleoni S.r.l.
Via C.Porta 3 20064 Gorgonzola (MI)
Email: info@colleonibocce.com
Telefono: 02 23052756
Partita Iva e Codice Fiscale n. 05836340967
4. Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte della Venditrice al Cliente di un messaggio e-mail di conferma dell’ordine. Il messaggio e-mail contiene i dati del Cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione, l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter visualizzare la pagina delle Condizioni. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei propri dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente alla Venditrice eventuali correzioni. La Venditrice si impegna ad adeguatamente descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito colleonibocce.com.
5. Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.colleonibocce.it con bonifico bancario o con metodo di pagamento Paypal. In caso di pagamento con carta di credito, l’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui l’ordine sarà completo e pronto per la spedizione. In caso di pagamento con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di la Venditrice dell’e-mail di conferma ordine. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA) e/o SCM (Security Code Mastercard). Il o i prodotti rimarranno di esclusiva proprietà della Venditrice sino all’integrale pagamento del prezzo. Il pagamento del o dei prodotti dovrà essere effettuato entro 2 (due) giorni dalla ricezione della conferma dell’ordine. Nel caso di mancato rispetto da parte del Cliente dei termini di pagamento, è fatta salva la facoltà della Venditrice di considerare risolto di diritto il contratto per inadempimento del Cliente.
6. Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito colleonibocce.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA per il mercato nazionale italiano con le esclusioni previste dalla legge. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto e dell’invio dell’ordine prima dell’effettuazione del pagamento. Il Cliente accetta la facoltà della Venditrice di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma in ogni caso la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’invio dell’ordine e indicati nel messaggio e-mail di conferma inviato dalla Venditrice al Cliente. In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto dalla Venditrice, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 (quattordici) giorni dal giorno dell’annullamento. Salva comunque la previa approvazione della Venditrice, il Cliente si impegna a rimborsare i costi supplementari sostenuti dalla Venditrice, qualora richieda e la Venditrice accetti un tipo di consegna più oneroso rispetto a quello offerto da quest’ultima.
7. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del D.lgs 206/2005, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per esercitare il diritto di recesso dall’acquisto. In caso di acquisti multipli effettuati dal Cliente con un solo ordine e consegnati separatamente, il suddetto termine di 14 (quattordici) giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto. Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo alla Venditrice tramite dichiarazione esplicita. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso inviando una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno (o alternativamente un messaggio di posta certificata) contenente la decisione di recedere dal contratto, eventualmente valendosi del modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D.lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lettera h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Spettabile Colleoni S.r.l., Via C.Porta 3 20064 Gorgonzola (MI)
e-mail info@colleonibocce.com
***
Con la presente io/noi (*) ______________ notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita del/dei seguente/seguenti beni (*)
__________________________________
__________________________________
__________________________________
ordinato/i(*) il _____________/ricevuto/i(*) il ______________
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore
_______________________
Data ____________
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato alla Venditrice la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005. La merce dovrà essere rispedita o riconsegnata alla Venditrice presso la propria sede in Via C. Porta 3 20064 Gorgonzola (MI), a propria cura e spese. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, la Venditrice provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 (quattordici) giorni dalla restituzione della merce, comprensivo degli eventuali costi di spedizione. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, la Venditrice può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni. La Venditrice eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire alla Venditrice le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC. Il diritto di recesso è escluso nei casi in cui i beni forniti siano stati realizzati su misura o comunque personalizzati.
8. Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, per vizi occulti, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sua sostituzione. Il Cliente può esercitare tale diritto se denuncia il difetto alla Venditrice entro 15 giorni dal ricevimento merce.
9. Reclami
La Venditrice, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà a proprie spese ad organizzare il ritiro del bene, compatibilmente con la disponibilità del Cliente.
Il Cliente, al ricevimento della merce, dovrà verificare che il manufatto non sia danneggiato e denunciare i danni da trasporto immediatamente al vettore, a pena di decadenza. I reclami inerenti i prodotti dovranno essere formulati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla data di avvenuta consegna, mediante lettera raccomandata A/R indirizzata alla Venditrice, o mediante messaggio di posta elettronica certificata, allegando copia dell’ordine e della conferma d’ordine, e indicando dettagliatamente i motivi del reclamo.
La Venditrice valuterà a mezzo dei propri tecnici se i rilievi siano fondati e se gli eventuali vizi o difetti abbiano avuto origine in fase di produzione o di trasporto.
Qualora il reclamo risulti infondato, il Cliente sarà tenuto a rimborsare al Venditore tutte le spese sostenute in dipendenza e/o conseguenza di detto reclamo.
In caso di reclami il Cliente deve previamente mettere a disposizione del produttore il manufatto in modo tale che sia analizzato dai propri tecnici presso il luogo di consegna.
La Venditrice eseguirà il rimborso solo ad avvenuta restituzione della merce.
10. Termini e modalità di consegna
La Venditrice accetterà ordini da consegnare sia sul territorio italiano che sul territorio svizzero. Salvo che non sia già disponibile a magazzino, nel qual caso sarà spedito senza indugio al ricevimento del saldo prezzo, il prodotto sarà messo in produzione e spedito solo successivamente al ricevimento del saldo del prezzo. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, indicativamente entro 15 giorni dalla data di invio della conferma d’ordine per i beni disponibili a magazzino ed entro 45 giorni dalla data di invio della conferma d’ordine per i beni non disponibili. In ogni caso la spedizione non potrà avvenire oltre 45 giorni dalla data di invio della conferma d’ordine: superato tale termine il Cliente avrà facoltà di recedere dal contratto verso la immediata restituzione del prezzo pagato. Per ogni ordine effettuato sul sito colleonibocce.com la Venditrice emette fattura della merce spedita. La fattura sarà trasmessa al Cliente solo in formato elettronico. La fattura conterrà le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
11. Responsabilità
La Venditrice non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. La Venditrice spedirà il prodotto con un adeguato imballaggio, tale da proteggerlo al meglio durante il trasporto a destinazione. La Venditrice non risponde per i danni recati alla merce durante il trasporto, per i quali sarà unicamente responsabile il trasportatore. In nessun caso la Venditrice potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti e/o indiretti riconducibili in tutto od in parte all’utilizzo del o dei prodotti, né potrà essere chiamata a rispondere per importi superiori al prezzo di vendita.
12. Integralità
Le presenti Condizioni sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono, e vanno interpretate nel loro insieme. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni fosse dichiarata invalida ai sensi della legge, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
13. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trovi soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano. In ogni caso sarà possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs. 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti Condizioni.
